TTI известен своим превосходным и качественным обслуживанием. На основании своего 40-летнего опыта работы мы гарантируем своевременность и правильность поставок. Основываясь на Всеобщем Управлении Качеством (TQM), мы постоянно работаем над улучшением и совершенствованием качества наших услуг. TTI сертифицирован по ISO 9001:2015, IECQ-CECC, AS9120.
Программы комплексного управления качеством и партнерских отношений
В 1989 году, чтобы существенно повысить точность и оперативность услуг, TTI применила концепцию У. Эдвардса Деминга об управлении статистическими процессами и внедрении идеи комплексного управления качеством. Этот шаг привел к самым значительным изменениям в культуре компании за ее 40-летнюю историю и в результате общих усилий точность хранения и обработки заказов возросла до 99,6 процентов. Все сотрудники и направления в компании постоянно работают над тем, чтобы довести этот результат до 100%.
Вместе с непрерывными улучшениями культура компании TTI, которая включает в себя расширение прав и возможностей сотрудников, их постоянное обучение, разнообразные задачи и регулярные командные совещания, обеспечила успех процессу Всеобщего Управления Качеством. При высоком уровне требований заказчиков, которые хотят получать именно то, что им нужно, в нужном количестве и точно в срок — TTI является лидером по качеству и производительности.
Именно высокий уровень качества услуг позволили компании TTI разработать сложные программы партнерства для улучшения закупок для склада и эффективного управления запасами совместно с клиентами и производителями, что резко снижает общие затраты клиента на приобретение компонентов. Программы от автоматического пополнения до TTI’s Advanced Inventory Management адаптированы к уникальным требованиям заказчиков и к удовлетворению их оперативных потребностей, при более низкой общей стоимости — за счет повышения эффективности управления цепочками поставок .
TTI сертифицирована по следующим стандартам менеджмента качества:
- EN9120/EN9100: Система менеджмента качества для аэрокосмической промышленности
- IECQ-CECC: Система менеджмента качества для электронных компонентов специального применения
- ISO 9001:2015: Система менеджмента качества внедрена во всех офисах продаж
- ISO 14001:2015: Система экологического менеджмента
- ISO/IEC 27001:2013: Система менеджмента информационной безопасности
Сертификация по этим стандартам гарантирует клиентам соответствие процедур и уровней качества во всей организации TTI .
Посмотреть копии сертификатов:
EN9100:2016 a quality management system for Aviation, Space and Defence Organizations
EN9120:2016 a quality management system for Aviation, Space and Defence Distributors
IECQ-CECC: a quality management system for special electronic components
ISO 9001:2015: a quality management system implemented in all Sales offices
ISO 14001:2015: an environmental management system
ISO/IEC 27001:2013: related to Information Security Management System